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CAPÍTULO |
COMENTARIO |
VÍNCULOS |
INTRODUCCIÓN. |
En esta propuesta pretendemos abarcar la mayor parte de las tareas que consideramos deben estar automatizadas para conseguir un nivel mínimo sobre el que apoyar el salto a la e.empresa | La sociedad electrónica: eSociedad |
SITUACIÓN ACTUAL |
Se trata de exponer las tareas que actualmente se realizan automática, semiautomática y manualmente. Para ello podemos utilizar un informe suyo de lo que se realiza automáticamente, o hacer otro conjuntamente. |
Tareas automáticas modernas: Auditoría |
MANUAL DE CALIDAD. |
Una empresa moderna debe tener explícitos sus políticas y procedimientos, los datos que se usan para controlar las tareas realizadas y el modo de registrar lo que ocurre. Este manual debe ser considerado como el cuaderno que contiene los requisitos a cumplirse en las tareas a realizarse en la empresa. |
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HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN |
Tradicionalmente se han dividido la herramientas de Gestión de la Empresa en tres Campos:
cualquiera de las tareas que vamos a mencionar tiene un tratamiento interdepartamental, que trata de cómo mejorar con mi trabajo el trabajo del otro departamento; y otro departamental en profundidad, que trata de integrar en el sistema o desechar todos los apuntes a bolígrafo en blocks de notas que suele haber en los puetos de trabajo |
Sistema Automático de Información: |
GESTIÓN ADMINISTRATIVA. |
Trata las tareas genéricas siguientes: Registro de Clientes y Proveedores: Ficheros Maestros Compras: Petición de Oferta, Pedido (Orden de Compra), Recepción de la Compra (Albarán de Entrada), Facturas Recibidas y sus vencimientos, Orden de Pago por c/c, Ventas: Edición de Tarifas, Presupuestos, Aceptación de Pedidos, Albarán de Entrega, Cálculo y Emisión de Facturas con sus vencimientos, Presentación de efectos a la vista o al descuento. Recursos Humanos:
Recursos No Humanos:
Contabilidad: Entendida como un colector de datos que presenta la empresa a terceros: Consejo de Administración y Administración Pública, de una forma normalizada. Colector porque los asientos deben ser congruentes con los documentos ya existentes en el sistema como: Facturas Emitidas, nómina, Facturas Recibidas, Ordenes de Pago, Cobros a la vista o descontados, Amortizaciones. De manera que asientos independientes quedan pocos: Declaraciones de Impuestos, Valoración de Almacenes, |
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GESTIÓN DE PRODUCCIÓN. |
Trata las tareas genéricas siguientes: Definición del Artículo: Hoja de Ruta y Estructura de Componentes típicas Necesidades de Fabricación: Qué deberíamos fabricar a corto plazo. Lanzamiento de Órdenes: Hoja de Ruta, Documentos por Operación: Planos, Formularios de autocontrol, etc.; y Pedidos de Trabajos Exteriores. Seguimiento del Trabajo:
Fin de la O/F:
Análisis de lo Fabricado:
Inventario Permanente: en un sistema como el comentado, el Inventario Permanente es forzosamente un valor dependiente ya que las entradas y salidas están controladas por los documentos:
Además contamos con los documentos:
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GESTIÓN DE OTROS REGISTROS. |
Considerando que, en nuestras empresas, la edición de manuales de calidad es un hecho posterior a los documentos hasta ahora comentados, y que en el manual se habla de algunos otros, son estos otros los que llamamos otros registros. 420.- Gestión Documental: Edición, publicación y gestión de la distribución de las Políticas, procedimientos y otros datos que conforman el sistema documentado de calidad 560.- Revisión por la Dirección: Declaración de Objetivos y su seguimiento 620.- Recursos Humanos: Resistros de Cualificación, formación, Evaluación y Experiencia 630.- Recursos Propios 640.- Evaluación de Riesgos. 731.- Diseño: Planificación, Seguimiento y registro de Revisiones, Verificaciones y Validaciones 753.- Recursos del Clientes: 760.- Control de Equipos de Medida y Seguimiento: Relación de Equipos y Registro de Calibraciones 800.- Comité de Medición, Análisis y Mejora: Actas 821.- Satisfacción del Cliente: Encuestas y estudio de los resultados por cliente 822.- Auditorías Internas: 830.- Control de las No Conformidades 852.- Acciones Corectoras y Preventivas 720.- Procesos Relacionados con el Cliente: Edición de Ofertas, Aceptación de pedido. 740.- Compras: Evaluación y selección de Proveedores, Seguimiento de Proveedores, Especificaciones de compra, Recepción de Ofertas y Tarifas, Orden de Compra, Recepción de lo Comprado. 752.- Trazabilidad: Cuando la trazabilidad sea un requisito, la organización deberá controlar y registrar la identificación única del producto: Garantías. 754.- Consevación del Producto: Inventario Cualitativo y cuantitativo. identificación de lo almacenado así como de las características cualitativas: Obsoletos. |
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BASE PARA LA E.GESTIÓN. |
La Gestión electrónica de la empresa se fundamenta en los siguientes pilares:
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La sociedad electrónica: eSociedad Sistema Automático de Información: |
PRIMERAS E.PUBLICACIONES. |
Una vez puesto en marcha el nuevo reto debemos plantear la publicación electrónica de algunos documentos en la Intranet como en la Extranet (internet, la red). |
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CONSECUCIÓN DE LOS E.BUSINESS. |
Instalación de una página Web que propone un formulario que al ser rellenado por el internauta es procesado automáticamente por nuestro sistema autonmático de Información |
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REQUISITOS DEL SISTEMA INFORMÁTICO (Sistema Automático de Información). |
El sistema informático sobre el cual desplegar este Sistema Automático de Información debe cumplir con la siguiente filosofía:
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el personal encargado de resolver los problemas cuya solución no está prevista ser resuelta por el sistema automático: |
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